Levering

Av logistiske årsaker kan enkelte varer i samme bestilling bli sendt separat, noe som innebærer at du kan motta produktene dine i flere pakker. For å sikre korrekt og rask levering, ber vi deg dobbeltsjekke og oppgi leveringsadressen din korrekt i kassen.

Vi er ikke ansvarlige for tapte pakker som skyldes ufullstendig eller feilaktig adresse oppgitt av kunden. Det er viktig at du verifiserer leveringsopplysningene dine for å unngå leveringsproblemer. I kassen har du mulighet til å velge fraktmetode, inkludert et gratisalternativ, som innebærer at produktet sendes fra en leverandør utenfor landet.

Vår standard behandlingstid for bestillinger er 2–5 virkedager etter at bestillingen er lagt inn. Etter behandlingstiden er den estimerte leveringstiden 5–9 virkedager. Dette er omtrentlige leveringstider, og vi garanterer ikke spesifikke leveringsdatoer.

Når bestillingen din er behandlet, genererer vi et sporingsnummer og sender det til deg via en leveringsbekreftelse på e-post. Har du ikke mottatt sporingsnummeret ditt innen 5 virkedager, ta kontakt med oss på support.butikk@gmail.com, og oppgi ordrenummeret ditt.

Vi tilstreber å levere bestillingene dine så raskt som mulig, men uforutsette omstendigheter kan føre til forsinkelser, for eksempel offentlige eller nasjonale høytider, naturkatastrofer, streik innen fly- og landtransport, eller andre hendelser utenfor vår kontroll. Skulle leveringen overskride 45 virkedager, tilbyr vi full refusjon for å sikre at du blir fornøyd.

Du kan være trygg på at vi er dedikerte til å oppfylle eller overgå dine forventninger til levering. Teamet vårt vil alltid gjøre sitt ytterste for å levere produktene dine på eller før estimert leveringsdato.

Har du spørsmål eller bekymringer knyttet til vår leveringsprosess, er du velkommen til å kontakte oss på support.butikk@gmail.com.